Kommunikationen mellem borger og sundhedsvæsen påvirker hele oplevelsen af patientforløbet

Tid til at lytte og samtale

Erfaringer viser, at manglende tid til samtale og til at få hele sygehistorien med, kan medføre, at somatiske sygdomme bliver overset hos patienter med psykiske lidelser. Eller at somatiske symptomer overskygges af en psykiatrisk diagnose, der fylder for meget i samtalen, og hvor de somatiske symptomer derfor aldrig bliver undersøgt tilstrækkeligt.

Bevidst udnyttelse af tiden i samtalen mellem borger og sundhedsvæsen er en vej til afstigmatisering, til et godt oplevet patientforløb og kan understøtte trivsel og faglighed blandt sundhedspersonalet. Derfor er det vigtigt at være øvet i at lytte aktivt og holde fast i det centrale, selvom tiden løber.

Se et kort spot. Thomas er til undersøgelse på rygklinik. Smerterne i ryggen er tiltaget over tid. Samtidig har han døjet med en depression og har derfor taget en del medicin.
Find arbejdsspørgsmål her

Bliv inspireret og få mere viden

Klik dig videre og prøv dig selv af i en interaktiv film. Se dokumentarfilm om Louise.
Lyt til cases og debat på podcast og find meget andet nyttig viden, som kan inspirere til en god praksis.

Film og podcast
Eksempler og  viden